À réception, votre demande est analysée par nos équipes :
Budget inférieur à 500 Euros : la demande est immédiatement prise en charge
Budget supérieur à 500 Euros : dans les 48h nous revenons vers vous avec un estimatif et une planification.
Si l'estimatif de votre projet est supérieur à votre crédit temps / maintenance restante, l'équipe commerciale vous recontactera pour souscrire à un nouveau crédit temps ou mettre à jour votre forfait de service au sein de votre maintenance.